Términos y condiciones generales de 'Funky-Dogs.com', un sitio web de Studio Vortex, ubicado en 's-Hertogenbosch en los Países Bajos.
1. General
1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de 'www.funky-dogs.com', en adelante denominado 'vendedor'. Las condiciones están accesibles para todos en https://www.funky-dogs.com.
1.2 Al realizar un pedido, el cliente indica que acepta estos términos y condiciones generales. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones generales.
1.3 A menos que se acuerde por escrito, el vendedor no reconoce acuerdos, condiciones y/o estipulaciones específicas, así como estipulaciones de terceros.
1.4 Todas las imágenes, dibujos, descripciones e información son únicamente aproximadas, son indicativas y no pueden dar lugar a compensación o rescisión del acuerdo.
2. Entrega
2.1 Las entregas se realizan desde stock, salvo que se indique lo contrario en el sitio web o se acuerde con el cliente y se realizarán dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pago completo. Si la entrega no es posible porque el artículo solicitado no está disponible total o parcialmente, fuera del plazo de entrega indicado en el sitio web, o hay un retraso por otros motivos, el cliente recibirá un mensaje dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido. pedido y tendrá en ese caso el derecho de cancelar el pedido sin costes ni aviso de incumplimiento.
2.2 La obligación de entrega del vendedor se cumplirá, salvo prueba en contrario, tan pronto como la mercancía entregada por el vendedor haya sido ofrecida al cliente al menos una vez. En el momento de la entrega, el informe del transportista, que contiene la negativa de aceptación, sirve como prueba completa de la oferta de entrega.
2.3 Los costes de cualquier reenvío y/o almacenamiento de la entrega corren por cuenta y riesgo del cliente y deberán pagarse antes de la nueva entrega.
2.4 El cliente deberá inspeccionar visualmente el estado de la entrega antes de aceptarla del transportista. En caso de daños visibles en el embalaje, el cliente deberá tomar fotografías claras e informarlo por escrito al transportista antes de aceptarlo. Después de recibir la entrega, el cliente debe comprobar inmediatamente el contenido para detectar cualquier daño (de transporte) en los productos. Si hay daños, el cliente debe documentarlo claramente mediante material fotográfico y/o vídeo. Cualquier daño deberá informarse inmediatamente al vendedor por escrito.
2.5 Todos los plazos (de entrega) indicados son orientativos. No se pueden derivar derechos de los plazos (de entrega).
3. Precios
3.1 Los precios no aumentarán durante la vigencia de la oferta, a menos que las medidas legales lo hagan necesario o si el fabricante implementa aumentos de precios provisionales.
3.2 Todos los precios en el sitio están sujetos a errores tipográficos y de impresión. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de errores tipográficos y de impresión.
3.3 Todos los precios del sitio están en euros y, según el tipo de cliente, se muestran con o sin IVA.
4. Período de prueba / derecho de desistimiento
4.1 En el contexto de las normas de "compra a distancia", el cliente, como consumidor/particular, tiene derecho a devolver (parte de) los bienes entregados en un plazo de 14 días sin indicar ningún motivo. Este plazo comienza cuando se han entregado los bienes solicitados. Si el cliente no ha devuelto la mercancía entregada al vendedor transcurrido este plazo, la compra es un hecho. Antes de realizar la devolución, el cliente está obligado a notificarlo por escrito al vendedor dentro de los 14 días siguientes a la entrega. El cliente debe poder demostrar que los bienes entregados han sido devueltos (a tiempo) mediante un comprobante de entrega. Las devoluciones de la mercancía deberán realizarse en el embalaje original, incluidos los accesorios y la documentación asociada. Si la mercancía ha sido utilizada, gravada o dañada de cualquier forma, caduca el derecho de rescisión en el sentido de este párrafo. Teniendo en cuenta lo determinado en la frase anterior, el vendedor se asegura de que el importe total de la compra sea reembolsado al cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío de devolución. La devolución de la mercancía entregada corre enteramente por cuenta y riesgo del cliente.
4.2 El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Clientes empresariales y/o profesionales.
- Servicios por cuenta del cliente.
- Bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a las fluctuaciones del mercado financiero, sobre los cuales el proveedor no tiene influencia.
- Bienes que se fabriquen según las especificaciones del consumidor, por ejemplo a medida, o que tengan un carácter claramente personal.
- Bienes que no pueden ser devueltos debido a su naturaleza, por ejemplo en relación con higiene.
- Bienes relacionados con nutricionalLa seguridad tiene requisitos de almacenamiento específicos y/o pueden estropearse o envejecer.
- Bienes que se devuelvan incompletos y/o sin su embalaje original.
5. Garantía y Conformidad
5.1 El vendedor garantiza que los productos cumplen con los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad durante un período que usted puede esperar razonablemente del producto, en el entendido de que la garantía nunca excede un período de 1 año después de la entrega.
5.2 No se ofrece garantía sobre los juguetes para perros a menos que parezca que el defecto se debe claramente a un error de producción.
5.3 El cliente está obligado a comprobar los productos entregados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción. Si parece que uno o más productos entregados son incorrectos, defectuosos y/o incompletos, el cliente deberá informar inmediatamente de estos defectos por escrito al vendedor. La puesta en uso después de descubrir defectos, los daños que se produzcan después de descubrir defectos, el gravamen y/o la reventa después de descubrir defectos anularán el derecho a reclamar.
5.4 Si el vendedor considera que los defectos están justificados, éste reembolsará total o parcialmente los productos en cuestión.
5.5 La garantía no se aplica si: A) y mientras el cliente esté en mora con el vendedor; B) el cliente ha reparado y/o procesado la mercancía entregada por sí mismo o ha hecho que terceros la reparen/o procesen. C) los bienes entregados han sido expuestos a condiciones anormales o han sido tratados de otra manera descuidadamente o contrarios a las instrucciones del vendedor y/o instrucciones de uso; D) el defecto es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha impuesto o impondrá con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados; E) hay desgaste y/o influencias ambientales.
5.6 La garantía se basa en el "carry-in", lo que significa que el cliente debe entregar él mismo los bienes entregados al vendedor o enviarlos al vendedor por su cuenta y riesgo.
6. Ofertas
6.1 Las ofertas son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario en la oferta.
6.2 Si el cliente acepta una oferta no vinculante, el vendedor se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de esa aceptación.
6.3 Los compromisos verbales sólo vinculan al vendedor después de haber sido confirmados expresamente por escrito.
6.4 Las ofertas del vendedor no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.
6.5 El vendedor no puede ser obligado a cumplir su oferta si el cliente debería haber entendido que la oferta, o parte de ella, contenía un error evidente o un error tipográfico.
6.6 Las adiciones, cambios y/o acuerdos adicionales solo serán efectivos si se acuerdan por escrito.
7. Acuerdo
7.1 Un acuerdo entre el vendedor y el cliente se concluye después de que el vendedor haya evaluado la viabilidad del pedido.
7.2 El vendedor se reserva el derecho de no aceptar pedidos o asignaciones sin indicar un motivo.
8. Fuerza mayor
8.1 El Vendedor no será responsable en caso de que sus obligaciones no puedan cumplirse como resultado de fuerza mayor.
8.2 La fuerza mayor incluye cualquier causa externa, así como cualquier circunstancia que razonablemente no deba correr su riesgo. Retrasos o incumplimiento por parte de nuestros proveedores, interrupciones en Internet, interrupciones en la electricidad, interrupciones en el tráfico de correo electrónico e interrupciones o cambios en la tecnología suministrada por terceros, dificultades de transporte, huelgas, medidas gubernamentales, retrasos en el suministro, negligencia de proveedores y /o los fabricantes del vendedor, así como de las personas auxiliares, las enfermedades del personal, los defectos en los equipos auxiliares o de transporte constituyen expresamente fuerza mayor.
8.3 En caso de fuerza mayor, el vendedor se reserva el derecho de suspender sus obligaciones y también tiene derecho a disolver el acuerdo total o parcialmente, o a exigir que se modifique el contenido del acuerdo de tal manera que la ejecución siga siendo posible. . En ningún caso el vendedor estará obligado a pagar multa o indemnización alguna.
8.4 Si, cuando se produce la fuerza mayor, el vendedor ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones, o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a entregar la parte ya entregada o entregable por separado y el cliente está obligado a aceptarlo. Sin embargo, esto no se aplica si la pieza ya entregada o entregable no tiene valor independiente.
9. Responsabilidad
9.1 En cuanto a la responsabilidad legal, el vendedor sólo es responsable de los daños si están cubiertos por el seguro de responsabilidad para empresas contratado por el vendedor. El importe del daño será:que determine la compañía de seguros, en el entendido de que la indemnización nunca excederá de la indemnización que deba pagar la compañía de seguros.
9.2 Queda excluida la responsabilidad por daños resultantes de retrasos en la entrega, lucro cesante, daños por estancamiento y otros daños consecuentes.
9.3 El vendedor no es responsable de ningún tipo de daño resultante del uso incorrecto de los productos y/o del incumplimiento de las normas de seguridad.
9.4 El Vendedor no es responsable de los daños causados por dolo o imprudencia deliberada equivalente.
10. Reserva de propiedad
10.1 La propiedad de todos los bienes vendidos y entregados por el vendedor al comprador permanece en el vendedor siempre que el comprador no haya pagado las reclamaciones del vendedor en virtud del acuerdo o acuerdos similares anteriores o posteriores, siempre que el comprador haya completado el trabajo realizado o a realizarse en virtud de este acuerdo o acuerdos similares y siempre que el comprador aún no haya pagado las reclamaciones del vendedor por incumplimiento de dichas obligaciones, incluidas las reclamaciones relativas a multas, intereses y costas, todo ello según lo previsto en el artículo 3. : 92 ancho de banda.
10.2 Los bienes entregados por el vendedor que están sujetos a reserva de propiedad sólo podrán revenderse en el contexto de operaciones comerciales normales y nunca podrán utilizarse como medio de pago.
10.3 El cliente no tendrá derecho a pignorar ni gravar de ningún otro modo los objetos sujetos a reserva de propiedad.
10.4 El cliente ahora otorga permiso incondicional e irrevocable al vendedor o a un tercero designado por el vendedor, en todos los casos en que el vendedor desee ejercer sus derechos de propiedad, para ingresar a todos aquellos lugares donde se ubicará su propiedad y para deseche esos artículos allí.
10.5 Si terceros se apoderan de la mercancía entregada bajo reserva de propiedad o desean establecer o hacer valer derechos sobre la misma, el cliente está obligado a informar de ello al vendedor tan pronto como sea razonablemente posible.
10.6 El cliente se compromete a asegurar la mercancía entregada bajo reserva de propiedad y a mantenerla asegurada contra incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo, y a poner esta póliza de seguro a disposición del vendedor para su inspección a la primera solicitud.
11. Ley aplicable/tribunal competente
11.1 La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos.
11.2 Las disputas que surjan de un acuerdo entre el vendedor y el comprador, que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, serán resueltas por el tribunal competente dentro del distrito de 's-Hertogenbosch.